Asos je online trgovina poznata u cijelom svijetu. Predstavlja nekoliko stotina različitih marki odjeće, obuće i dodataka. Glavni ured tvrtke nalazi se u Engleskoj. Uglavnom, stranica sadrži odjeću za mlade: šarene svijetle majice, šljokice, tenisice s platformom i hrpu trendi dodataka. Tvrtka se fokusira na ljude od 20 do 40 godina, ne bez razloga ni prosječna dob zaposlenika ove trgovine ne prelazi 30 godina.
Kakva trgovina - Asos
Osim raznih brendova koji su predstavljeni u velikom broju na Asosu, ovdje možete pronaći i brend same trgovine. Asos predstavlja modele za odrasle, dječja odjeća se u njemu ne nalazi. Također, oni koji preferiraju poslovni stil u odjeći bit će pomalo razočarani. U ovoj online trgovini postoji dosta odjeće službenog stila, ali toliko je takozvane casual odjeće koja će biti dovoljna za desetke tisuća fashionistica diljem svijeta. Također na stranici postoji odjeljak posvećen dekorativnoj kozmetici i kozmetici za njegu koju možete odabrati i naručiti. U pravilu su to provjereni i poznati brendovi sa svjetskim ugledom.
Asos ne predstavlja samo modelevitkih djevojaka i muškaraca, ali i velika pažnja poklanja se stvarima tzv. plus size. Asos modni dizajneri svake sezone predstavljaju kolekciju posvećenu osobama koje nose veličine 52 i više. Zanimljivo je da Asos ima posebnu kolekciju za velike visoke ljude, koja se zove Asos tall.
Koje robne marke su zastupljene
Asos ima više od devetsto različitih marki, uključujući brendove klase Lux, kao i demokratske marke. Velika imena poznata svim fashionisticama svijeta i željena od svake djevojke su Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein i mnoga druga, a jeftinija, ali ništa manje promovirana, uključuju Nike, Adidas, Oasis, Diesel i još nekoliko stotina brendova..
Odjeljci web-mjesta
Asos ima vrlo jednostavno sučelje koje vam omogućuje da lako pronađete potrebne stvari čak i za najneiskusnijeg korisnika. Glavni izbornik ima nekoliko odjeljaka koji vam omogućuju da odmah pretražujete samo u određenoj kategoriji stvari, kao i da se upoznate s važnim informacijama. Ovo je:
- ŽENE - ženska odjeća;
- MEN - muške stvari;
- MARKETPLACE - svojevrsni sajam na kojem mladi dizajneri mogu predstaviti svoje modele;
- FASHION FINDER - razne kombinacije i kolaži proizvoda koji su predstavljeni u ovoj online trgovini;
- BLOGOVI - informacije o promocijama trgovine, ovdje su linkovi na službene stranice Asosa na društvenim mrežama Twitter i Facebook.
- Dodat će se i dodatni izbornik koji sadrži detaljnu navigaciju po grupama proizvoda i vezu na odjeljak "Outlet".
Kako se registrirati na stranici
Da biste se registrirali na Asos, trebate pronaći obrazac za registraciju u gornjem desnom kutu. Sadrži dva odjeljka: za već registrirane korisnike, gdje samo trebate unijeti svoje podatke, kao i za registraciju za nove korisnike. Potrebna je registracija kako biste mogli slati robu poštom.
Kako naručiti na Asosu
Da biste izvršili narudžbu u ovoj internet trgovini, morate otići na željeni odjeljak: ženski ili muški, zatim navesti što točno želite pronaći i odabrati odgovarajući stupac, na primjer naočale ili džemper.
Možete ići drugim putem i u početku odabrati marku koja vas zanima u pretraživanju. Svi modeli ove marke predstavljeni u Asos online trgovini će ispuniti ovaj zahtjev.
Košarica sa svim odabranim artiklima nalazi se u gornjem desnom kutu i uvijek možete ući u nju kako biste prilagodili popis za kupovinu. Ovdje se također nalazi ikona za odabir valute u kojoj će se narudžba izvršiti.
Valuta web-lokacije
Čim odaberete svoju zemlju na stranici, stvari se automatski prikazuju s cijenama u valuti odabrane zemlje. Ako postoji nekoliko valuta u zemlji u kojoj živite, to će biti prikazano u košarici i osobnom računu. Kako biste promijenili valutu tijekom pregledavanja stranice u aplikaciji natelefona s iOS operativnim sustavom, potrebno je kliknuti na zupčanik u gornjem desnom kutu zaslona i odabrati valutu od interesa. Kada radite s Androidom, ploča postavki nalazit će se na lijevoj strani zaslona, u kojoj će se nalaziti odjeljak "Valuta".
U Asos recenzijama možete pronaći zanimljive savjete već iskusnih korisnika: prilikom narudžbe bolje je odabrati GBR funte kao valutu narudžbe, jer Asos narudžbu pretvara u dolare po nepovoljnom tečaju. Za usporedbu cijena u dvije ili više valuta, istovremeno otvorite francusku i rusku verziju stranice.
Kako platiti narudžbu
Vrlo jednostavno sučelje aplikacije trgovine omogućit će vam plaćanje narudžbe s bilo kojim od glavnih sustava plaćanja: rade gotovo sve vrste bankovnih kartica, moguće je i plaćanje putem Paypala, međutim, morat ćete promijenite valutu - rublje se ne prihvaćaju. Nažalost, nije moguće platiti kupnje putem Qiwi i Webmoney online novčanika.
Zgodno je da možete navesti različite adrese za dostavu i naplatu, odnosno navesti adresu s koje je narudžbina napravljena, ali kao konačnu navedite drugu adresu kako bi paket stigao na nju. To je učinjeno kako biste mogli naručiti kao dar rodbini ili bilo kojoj drugoj osobi koju poznajete.
Kako odabrati veličinu
Da biste odabrali pravu stvar po veličini u "Asosu", trebate:
- Pogledajte mrežu promjena koja dolazi uz svaku stavku na web-mjestu i pronađitekoja veličina ovog komada odjeće odgovara vašim parametrima.
- Pogledajte etikete svoje odjeće, koja je veličina. U pravilu je na odjeći otisnuto nekoliko veličina, koje odgovaraju različitim zemljama. Preporučljivo je da predmet koji odredite veličinu bude sličan onom koji želite kupiti, na primjer, ako želite kupiti top koji će lijepo pristajati vašoj figuri, pogledajte postoji li sličan gornji dio među vašim artiklima.
- Obavezno pogledajte video u kojem manekenka pozira u ovoj odjeći. To će pomoći da se adekvatnije procijene sve prednosti i nedostaci stvari, kao i da se odredi veličina. Osim toga, često se događa da stranica naznači visinu i veličinu modela koji demonstrira odjeću.
- Zapamtite da Asos odjeća nikada nije mala ili prevelika, što mnoge marke griješe.
Kako vratiti robu u Asos
Unatoč činjenici da su ovu trgovinu testirali milijuni fashionista i dugogodišnji dobar rad, događaju se nepredviđene okolnosti: stvar je došla s brakom, stavljena pogrešna veličina, stvarni izgled odjevnog predmeta je drugačiji od što je bilo na slici, ili ste nakon isprobavanja shvatili da vam stvar ne sjeda apsolutno. U tom slučaju možete vratiti proizvod u Asos. Za tvrtku nije važno je li stvar došla u lošoj kvaliteti ili vam se jednostavno nije svidjela, oni će je promijeniti bez problema. Ako je artikal bio neispravan, nazovite službu podrške web-mjesta, broj se može pronaći na dnu trgovine. Takve mjere poboljšat će uslugu Asos i, možda, spasiti vas od takvih nevoljasljedeći put.
"ASOS" je jedan od prvih koji je uveo mogućnost besplatnog povrata robe. Ova politika omogućila je tvrtki da zadrži mnogo svojih kupaca. Istina, ne mogu se sve stvari vratiti, na primjer, donje rublje neće biti prihvaćeno. Također je važno znati da odjeća mora biti u izvornom obliku, odnosno mora imati sve oznake i etikete. Jedino što se može oštetiti je originalno pakiranje u kojem je proizvod isporučen.
Artikli se moraju vratiti u Asos najkasnije 28 dana nakon primitka paketa. Poštansko poduzeće Boxberry će poslati stvari besplatno za sve stanovnike Rusije. Ako u vašem gradu nema takvih polazišta, tada će se pošiljka robe platiti.
Da biste vratili artikl, morate:
- Idite na web-stranicu trgovine i izdajte povrat u istoimenom odjeljku. Obavezno navedite razlog zašto ste odlučili vratiti artikl. Nakon toga imate dva tjedna da odnesete artikl u službu povrata.
- Ispunite obrazac za povrat koji ste dobili s paketom.
- Odnesite stvari do najbliže Boxberry točke svojoj kući ili bilo koje druge poštanske usluge.
- Vaš e-mail će dobiti kod za praćenje robe, koji će se morati ispisati i zalijepiti na paket. To možete zatražiti od dispečerske službe.
- U roku od 21 dana narudžba će biti obrađena i potrošena sredstva će biti vraćena na račun. Da je roba tvrtka primila bit ćete obaviješteni e-poštom. Novac se vraća 1-3 dana nakon ovog pisma.
Stvari se mogu pakirati kod kuće ili izravno u Boxberryju ili drugoj organizaciji. Ove dodatne usluge platit ćete iz svog džepa. Morate imati svoju putovnicu sa sobom jer će biti skenirana.
Ako narudžbu šaljete ruskom poštom, prvo morate razmisliti isplati li se povrat novca utrošenog na dostavu robe. Ako je stvar dosta skupa i želite svoj novac natrag, onda odaberite opciju slanja u malom paketu, ali uz obavezno praćenje do kraja. U tom slučaju, trošak odjevnog predmeta bit će nadoknađen zajamčeno. Evo Asos adrese na koju možete vratiti kupljene proizvode: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Ujedinjeno Kraljevstvo. Indeks: YO8 5BL.
Prilikom slanja artikala s nedostatkom, vratit ćete ne samo cijenu artikla, već i cijenu koju ste platili za dostavu, au nekim slučajevima služba podrške vraća sredstva i omogućuje vam da zadržite roba. Kako biste potvrdili brak, snimite svijetle visokokvalitetne fotografije i pošaljite ih službi podrške web-mjesta.
Kako natjerati Asos da bude na ruskom
Asos ima rusku verziju svoje web stranice. Da biste koristili usluge Asosa na ruskom jeziku, morate odabrati državu prebivališta - Rusiju u prozoru koji se pojavljuje prilikom ulaska na stranicu. Sam Asos u pravilu ispravno pretpostavlja zemlju vašeg prebivališta. Ako se takav prozor ne pojavi, zemlja se može promijeniti u postavkama. Druga je mogućnost da unesete adresu asos.ru u traku za pretraživanje preglednika. Ova metoda je prilično prikladna i zajamčeno će vas dovesti do togaStranica na ruskom jeziku "Asos" s robom.
Izgled ruske verzije stranice omogućio je kupcima zemalja bivšeg SSSR-a da koriste ruske veličine, odaberu valutu rublje, pogledaju video "Kako naručiti" na ruskom, kontaktirati tehničku službu na ruskom jeziku služba podrške stranice, a također lako pronaći odgovore na svoja pitanja u odjeljku najčešće postavljanih pitanja trgovini.
Asos kuponi
Kako biste kupovali isplativo, možete koristiti Asos kupone. Istina, trgovina ih stalno ažurira, pa morate pronaći one koji vrijede u trenutku narudžbe. Postoje posebne stranice na kojima se nalaze ažurirane informacije o Asos kuponima. Možete pronaći promotivne kodove od 5% i popuste do 70%. U pravilu se odnose na određenu marku ili vrstu proizvoda, poput traperica. Da biste aktivirali kupon, morate pronaći važeći kod na web stranici trgovine ili na stranici treće strane, a zatim ga unijeti u posebno polje u košarici. Možete koristiti samo jedan kod u isto vrijeme, pa je u nekim slučajevima, kako biste ostvarili najbolji popust na Asos, bolje napraviti nekoliko narudžbi, čak i unatoč plaćenoj poštari.
Dostava proizvoda
U ovom trenutku, stranica ima izbor vrste dostave robe: standardna i kurirska.
- Asos standardna dostava: artikli se šalju običnom poštom i obično stižu do primatelja u roku od 20 dana. Trošak slanja takve narudžbe je 200 rubalja, a besplatan je zakupnje od dvije tisuće rubalja. Nakon obrade narudžbe, na Vašu e-mail će biti poslan broj traga na kojem možete pratiti svoju pošiljku.
- Asos kurirska dostava vrlo je zgodna ako želite svoj paket primiti što je prije moguće. Asos narudžbe šalje putem Ponyexpress dostavne službe. Dostava od Asosa do Moskve traje od 3 do 7 dana, kurir će donijeti robu kući. Sve prednosti u pogledu brzine primanja paketa zasjenjene su prilično visokim troškovima takve usluge - 1500 rubalja. Istina, pri narudžbi u iznosu od 8.000 rubalja ili više, bit će moguće dogovoriti dostavu kurirskom dostavom apsolutno besplatno.
Možete pratiti paket dok ne bude na teritoriju Rusije putem web stranice Wndirect, nakon što prođe carinsku kontrolu, možete pristupiti svim ruskim uslugama, na primjer, web stranici ruske pošte i njenom "Prati paket " odjeljak.
Kada kupujete robu u vrijednosti većoj od 1000 eura, morat ćete izdati carinsku potvrdu. Obrazac se može pronaći na web stranici trgovine, a zatim će se morati ispisati, ispuniti i fotografirati. Snimljenu fotografiju pošaljite na web stranicu SPSR servisa koji dostavlja skupe narudžbe. Važna informacija je činjenica da SPSR ekspresni kuriri dostavljaju samo tijekom radnog vremena radnim danom, pa ako radite, navedite svoju poslovnu adresu.
Što kupci govore o Asosu
Recenzije o Asosu su uglavnom pozitivne. Kupci primjećuju veliki izbor robe, dobru cjenovnu politiku. Također raduje većinu kupaca i dostupnost popusta naAsos. Posebna pozornost uvijek je posvećena pohvalama modnim dizajnerima odjevne linije same trgovine. U negativnim recenzijama o Asosu obično se pojavljuje neuspješno odabrana stvar, koja je na modelu izgledala potpuno drugačije nego na običnom čovjeku. Obično takvi komentari ne nalaze podršku na stranicama na kojima se raspravlja o prednostima i nedostacima ove trgovine. Kupci kažu da prije kupnje morate adekvatno procijeniti svoju figuru i shvatiti da djevojci s prosječnom figurom stvar neće moći sjesti na isti način kao na modelu s modne piste. Drago mi je da je izbor "Asosa" toliko velik, a veličine, stilovi, brendovi i uzorci za kolekcije toliko raznoliki da neće biti teško pronaći stvar koja vam pristaje i krasi vašu figuru.
Također, ljudi koji ostavljaju recenzije o Asosu primjećuju pažljiv stav osoblja tehničke podrške i prilično jednostavno sučelje stranice. Svatko to može shvatiti, čak i najnenapredniji korisnik.
Zanimljive činjenice o ovoj trgovini
- Asosov godišnji promet usporediv je s godišnjim proračunom male zemlje.
- Naziv tvrtke znači prva slova rečenice As seen on screen, što se prevodi kao "Kao što se vidi na ekranu."
- Unatoč činjenici da Asos dopušta 28 dana za povrat robe, brojne recenzije kupaca trgovine pokazuju da čak i s ozbiljnim kašnjenjem, tvrtka ide naprijed i vraća novac.
- Jedan od najvažnijih aspekata politike tvrtke je promicanje mode kao stila života.
- U prvoj godini radaASOS je proglašen "najboljim trendseterom" prema nedjeljnom vremenu.
- Asos je prvi ponudio korisnicima online praćenje pošiljki i njihovog daljnjeg putovanja.
- Minimalna cijena stvari na stranici je oko tri stotine rubalja, maksimalna je više od 28 tisuća.
Tako je trgovina odjećom Asos nije uzalud zaslužila svoju popularnost u modnoj industriji: njezini zaposlenici uvijek idu u korak s vremenom, prate stalno i pravovremeno dopunjavanje kolekcija, a zaslužni su i za izvrsnu uslugu.
